Specjalista ds. reklamacji

Dla naszego Klienta, niekwestionowanego lidera w swoim sektorze oraz cenionego Pracodawcy poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Specjalista ds. reklamacji

Lokalizacja: Gdańsk, woj. pomorskie

 

Oferujemy:

• zatrudnienie w ramach umowy zlecenie z nastawieniem na dłuższą współpracę,
• pracę od poniedziałku do piątku w godz. 08:00-16:00,
• stawkę godzinową w wysokości 37zł/h brutto,
• atrakcyjny system premiowy,
• niezbędne narzędzia do pracy (telefon służbowy, laptop),
• pełne szkolenie stanowiskowe,
• możliwość rozwoju w międzynarodowej firmie.

Zadania:

• zapewnianie wysokiego standardu obsługi klienta w zakresie zagadnień technicznych,
• analiza zgłoszeń reklamacyjnych (sprawdzanie zgłoszeń, wyjaśnianie problemów oraz zapewnienie rzetelnej oceny reklamacji),
• monitorowanie obiegu oraz terminowości wyjaśniania i opiniowania reklamacji,
• weryfikacja poprawności i kompletności niezbędnych dokumentów do oceny rozpatrywanej reklamacji,
• zamawianie niezbędnych części zamiennych u dostawców zgodnie z zapotrzebowaniem i stanem magazynowym,
• czytanie i interpretacja rysunków technicznych,
• wystawianie faktur

Wymagania:

• doświadczenie w obszarach technicznych lub działach reklamacyjnych, zwłaszcza w sektorze elektronarzędzi lub urządzeń wykorzystywanych w logistyce,
• wykształcenie techniczne wyższego stopnia – będzie atutem,
• znajomość zasad związanych z odpowiedzialnością gwarancyjną i rękojmią,
• umiejętność odczytywania i interpretacji schematów elektrycznych oraz układów hydraulicznych,
• podstawowa wiedza na temat konstrukcji i funkcjonowania elektronarzędzi oraz techniki magazynowej,
• zdolność do logicznego myślenia i trafnego rozpoznawania usterek technicznych,
• sumienność, precyzja oraz dbałość o szczegóły podczas realizacji zadań,
• umiejętność efektywnego planowania własnej pracy i działania w sytuacjach wymagających szybkiej reakcji.

 

Osoby zainteresowane prosimy o wysłanie swojego CV poprzez formularz aplikacyjny lub kontakt pod numerem 574 575 588.

Zgodnie z obowiązującym prawem Workhouse4you Sp. z o.o. nie pobiera opłat od kandydatów za udział w procesach rekrutacyjnych.

 

Bardzo prosimy o dopisanie poniższej klauzuli do CV: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych i innych danych zawartych w mojej aplikacji oraz CV na potrzeby obecnego procesu rekrutacyjnego prowadzonego przez Workhouse4you Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, ul. Obrońców Wybrzeża 4d/16, 80-398 Gdańsk. Jestem świadomy/a przysługującego mi prawa do wycofania zgody, jak również faktu, że wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Zgodę mogę odwołać przesyłając informację o wycofaniu zgody na adres: office@workhouse4you.pl”

Wyrażenie niniejszej zgody jest dobrowolne, lecz niezbędne dla wzięcia udziału w procesie rekrutacji. W przypadku braku zgody, zgłoszenie rekrutacyjne nie zostanie uwzględnione w procesie rekrutacji.

Workhouse4you(c.23651)
Oferta pracy tymczasowej